1. المقدمة
مرحباً بكم في موقع أبناء صبحي جرجس.
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك للموقع الإلكتروني وخدماته. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع والاسترداد. في حال عدم موافقتك على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.
2. التعاريف
- أبناء صبحي جرجس، نشير إلى المالك والمشغل للموقع.
- "المستخدم" أو "أنت" يعني أي فرد أو كيان يدخل إلى الموقع أو يستخدمه.
- يشير مصطلح "الشركاء/العلامات التجارية" إلى البائعين الذين يزودون شركة أبناء صبحي جرجس بالمنتجات.
- "المنتجات" تعني مستلزمات الحلويات المتوفرة للشراء على موقعنا الإلكتروني.
- "الطلب" يعني معاملة شراء تتم من خلال الموقع الإلكتروني.
- "الحساب" يعني التسجيل الذي يقوم به المستخدم على الموقع الإلكتروني لإتمام عمليات الشراء.
3. التسجيل والحسابات
- تتطلب المشتريات التسجيل على الموقع.
- أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة أثناء التسجيل.
- يمكن للشركاء (العلامات التجارية) عرض منتجاتهم ومراجعة الطلبات وتعديل معلومات متجرهم.
- يقوم الشركاء بتوريد المنتجات إلى أبناء صبحي جرجس، الذين يقومون بعد ذلك ببيع هذه المنتجات نيابة عنهم.
4. عرض المنتج والشراكة
- يوفر الموقع لوازم الحلويات للشراء.
- يتم توفير المنتجات من خلال العلامات التجارية الشريكة أو شراؤها مباشرة من قبل أبناء صبحي جرجس.
- نقوم بتخزين المنتجات وإدارتها وتسليمها عند الاستلام.
- نحن لا نتحمل المسؤولية الكاملة عن أي ضرر قد يحدث أثناء وجود المنتجات في عهدة الشركاء أو أثناء شحنها إلى مستودعاتنا.
- معلومات المنتج، بما في ذلك الصور والأوصاف، مقدمة للتسهيل. نسعى جاهدين للدقة، لكننا لا نضمن خلوّها من الأخطاء.
5. الطلبات والشحن وإيصال الطلب
- يمكن للمستخدمين تقديم الطلبات عبر الموقع الإلكتروني.
- يتم قبول الدفع نقدًا أو ببطاقة الائتمان.
- نحن نقدم خدمة الشحن القياسي إلى المحافظات المختارة داخل مصر.
- يمكن الحصول على إيصال الطلب من المتجر بدون رسوم إضافية.
- يمكنك إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من الشراء.
- سيتم معالجة المبالغ المستردة خلال 14 يوم عمل.
6. الدفع واسترداد الأموال
- نحن نقبل الدفع نقدًا وبطاقات الائتمان.
- يتم معالجة عمليات استرداد الأموال وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.
7. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسومات، هي ملكية فكرية لشركة أبناء صبحي جرجس.
- لا يجوز استخدام أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو توزيعه دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
8. محتوى المستخدم والسلوك المحظور
- يجوز للمستخدمين نشر التعليقات أو المحتوى الآخر؛ ومع ذلك، فإننا لسنا مسؤولين عن المحتوى الذي ينشئه المستخدم.
- أنت توافق على عدم إساءة استخدام الموقع، بما في ذلك الأنشطة الاحتيالية أو البريد العشوائي.
- يجوز لنا إزالة المحتوى أو تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.
9. تحديد المسؤولية وإخلاء المسؤولية
- إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.
- يتم تقديم الموقع والمحتوى "كما هو" دون أي ضمانات.
- نحن لسنا مسؤولين عن الأخطاء الموجودة في معلومات المنتج.
10. تعديل الشروط والأحكام
- نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت.
- سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات عبر نافذة منبثقة عند تسجيل الدخول.
- إن الاستمرار في استخدام الموقع بعد التعديلات يشكل قبولاً للتغييرات.
11. القانون الحاكم وحل النزاعات
- تخضع هذه الشروط لقوانين مصر ويتم تفسيرها وفقًا لها.
- وتخضع أية نزاعات للاختصاص الحصري للمحاكم المصرية.
12. الإشارة إلى سياسات أخرى
- تشكل سياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع والاسترداد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.
13. معلومات الاتصال
للاستفسارات أو التعليقات أو الطلبات، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو العنوان المقدم.